Douglas Huissen erforscht die Auswirkungen der Generation Z auf den Vertrieb und die Akquise und konzentriert sich dabei auf Salesstep-Bewertungen. Die Forschung konzentriert sich auf die Messung von Motivationsprofilen und findet signifikante Diskrepanzen zwischen der Generation X und der Generation Z. Es wird ein Mangel an „Jägern“ in IT-Teams festgestellt, was Probleme für die Akquisition mit sich bringt. Veränderte Verkaufsmethoden und die damit verbundenen Herausforderungen werden erörtert, wobei Schmerz als stärkerer Motivator genannt wird als Freude, insbesondere im Verkauf. Es wird hervorgehoben, wie wichtig es ist, die Motivation und die Persönlichkeit des Verkaufsteams zu verstehen, und wie wichtig es ist, Ansätze und Führungsstile anzupassen, um im Umgang mit der Generation Z im Verkauf effektiv zu sein.
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